SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Imate pravico preklicati naročilo v 30 dneh brez navedbe razloga za preklic.

Rok za preklic naročila je 30 dni od dneva, ko ste prejeli blago, ali ko je tretja oseba, ki ste jo določili (in ni prevoznik), prevzela dostavo izdelka.

Za uveljavitev pravice do preklica nas morate obvestiti z jasno izjavo.

Obvestilo o svoji odločitvi nam lahko pošljete na e-poštni naslov: nadinedomacedobrote@gmail.com

Povračilo vam bomo izvedli najkasneje v 30 dneh od dneva, ko prejmemo vrnjeno blago. Uporabili bomo enako plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili za naročilo, brez dodatnih stroškov za povračilo.

Pogoji za vračilo:

Za vračilo mora biti blago skladno z naslednjimi pogoji:

• Blago je bilo kupljeno v zadnjih 30 dneh.

• Blago je v originalni embalaži.
  

Naslednje blago ni mogoče vrniti:

• Blago, izdelano po vaših specifikacijah ali jasno prilagojeno.

• Blago, ki se zaradi svoje narave ne more vrniti, na primer blago, ki hitro propade ali ima pretečen rok uporabnosti.

• Blago, ki zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo in je bilo po dostavi odprto.

• Blago, ki je bilo po dostavi neločljivo pomešano z drugimi predmeti.

Pridržujemo si pravico zavrniti vračila blaga, ki ne izpolnjuje zgornjih pogojev, po lastni presoji.

Vračanje blaga

Vi ste odgovorni za stroške in tveganje vračila blaga. Blago pošljite na naslednji naslov:

nadinedomacedobrote@gmail.com

Za blago, ki je bilo poškodovano ali izgubljeno med vračilom, ne prevzemamo odgovornosti. Zato priporočamo zavarovano in sledljivo pošiljanje. Povračila ne moremo izdati brez dejanskega prejetja blaga ali dokazila o prejemu vračila.

Darila

Če je bilo blago ob nakupu označeno kot darilo in poslano neposredno vam, boste za vrednost vračila prejeli dobroimetje v obliki darilnega bona. Ko prejmemo vrnjeni izdelek, vam bomo poslali darilni bon.

Če blago ob nakupu ni bilo označeno kot darilo ali je darovalec naročilo poslal najprej sebi, bomo povračilo poslali darovalcu.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki vračil in povračil, nas kontaktirajte na e-poštni naslov: nadinedomacedobrote@gmail.com